Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Mercedes Míguez de Borjas, bajo el nombre comercial Sevilla Discover, recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web https://www.sevilladiscover.com/.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Antes de utilizar este sitio web o facilitar cualquier dato personal, el usuario debe leer detenidamente esta Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento

Responsable: Mercedes Míguez de Borjas
Nombre comercial: Sevilla Discover
NIF: 46405402G
Correo electrónico: miguezguia@gmail.com
Domicilio social: C/ El Valverdillo nº 8, 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla), España
Sitio web: https://www.sevilladiscover.com/
Actividad: Guía turística

Datos personales que se recogen

A través del sitio web se pueden recoger datos personales mediante formularios de contacto, solicitud de información o reserva de visitas guiadas.

Los datos que pueden solicitarse incluyen:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos.

Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.

Datos facilitados voluntariamente por el usuario

• Información relacionada con la consulta realizada.
• Fecha o tipo de visita guiada solicitada.
• Número de personas interesadas en la visita.
• Preferencias, necesidades especiales o datos relevantes para la organización de la experiencia turística, cuando el usuario los facilite voluntariamente.

Datos de navegación

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Dispositivo utilizado.
• Datos de navegación dentro del sitio web.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
• Gestionar solicitudes de información sobre visitas guiadas, rutas culturales o experiencias turísticas.
• Contactar con el usuario para responder a la solicitud realizada.
• Gestionar reservas o solicitudes relacionadas con los servicios de guía turística.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y analizar la navegación de los usuarios.

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del usuario, otorgado al enviar los formularios habilitados en el sitio web.
• La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, presupuesto o reserva de una visita guiada.
• El interés legítimo, para mejorar los servicios ofrecidos, garantizar la seguridad del sitio web y atender adecuadamente las solicitudes recibidas.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

Con carácter general:

• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
• Los datos de potenciales clientes podrán conservarse durante la vigencia de la relación comercial y, una vez concluida, durante un máximo de dos años, salvo que el usuario solicite antes su supresión.
• Los datos relacionados con reservas o servicios contratados se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, tales como:

• Servicios de hosting web.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de formularios.
• Herramientas de analítica web, si estuvieran activas.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de la responsable y bajo las correspondientes garantías exigidas por el RGPD.

Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a las garantías previstas por la normativa europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes reconocidos por la normativa vigente.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

miguezguia@gmail.com

Indicando en el asunto: «Protección de Datos».

En algunos casos podrá solicitarse copia de un documento identificativo para verificar la identidad del solicitante.

Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, completos y actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o incompletos.

Seguridad de los datos

Mercedes Míguez de Borjas adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El sitio web utiliza conexiones seguras mediante protocolo HTTPS, lo que permite que la transmisión de datos entre el usuario y el sitio web se realice de forma cifrada.

No obstante, la responsable no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet.

Cambios en la política de privacidad

Mercedes Míguez de Borjas se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o cambios en la prestación de sus servicios.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Última actualización: junio de 2026